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win10打印機(jī)無(wú)法連接，多半是驅(qū)動(dòng)、端口或者服務(wù)出了問(wèn)題。別慌，咱們一步步排查，總能搞定。
解決方案
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重啟大法，永遠(yuǎn)的神： 先把電腦和打印機(jī)都重啟一遍，這能解決很多玄學(xué)問(wèn)題。
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檢查連接： 確保打印機(jī)電源開(kāi)了，數(shù)據(jù)線（USB或網(wǎng)線）連接牢固。如果是無(wú)線打印機(jī)，確認(rèn)電腦連上了同一個(gè)WiFi。
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驅(qū)動(dòng)問(wèn)題：
- 更新驅(qū)動(dòng)： 右鍵點(diǎn)擊“此電腦” -> “管理” -> “設(shè)備管理器”。找到“打印隊(duì)列”，看看有沒(méi)有帶黃色感嘆號(hào)的設(shè)備。如果有，右鍵點(diǎn)擊它，選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”。可以選擇自動(dòng)搜索，也可以從打印機(jī)官網(wǎng)下載最新的驅(qū)動(dòng)手動(dòng)安裝。
- 卸載重裝： 如果更新沒(méi)用，那就卸載掉這個(gè)驅(qū)動(dòng)，然后重新安裝。
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打印機(jī)服務(wù)：
- 按下 Win + R 鍵，輸入 services.msc，打開(kāi)服務(wù)管理器。
- 找到 “print Spooler” 服務(wù)，確保它的狀態(tài)是“正在運(yùn)行”。如果不是，右鍵點(diǎn)擊它，選擇“啟動(dòng)”。
- 如果已經(jīng)是“正在運(yùn)行”，可以嘗試“停止”后再“啟動(dòng)”一下。
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端口問(wèn)題：
- 在“控制面板” -> “設(shè)備和打印機(jī)”中，找到你的打印機(jī)，右鍵點(diǎn)擊它，選擇“打印機(jī)屬性”。
- 切換到“端口”選項(xiàng)卡。
- 確認(rèn)選中的端口是正確的。如果是USB連接，應(yīng)該是“USBxxx”之類(lèi)的。如果是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，應(yīng)該是“Standard TCP/IP Port”。
- 如果端口不確定，可以嘗試創(chuàng)建一個(gè)新的TCP/IP端口。
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防火墻： 有時(shí)候防火墻會(huì)阻止打印機(jī)連接。可以嘗試暫時(shí)關(guān)閉防火墻，看看是否能連接。如果可以，那就需要在防火墻中添加允許打印機(jī)連接的規(guī)則。
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網(wǎng)絡(luò)共享： 如果是共享打印機(jī)，確保共享打印機(jī)的電腦已經(jīng)開(kāi)啟了打印機(jī)共享，并且設(shè)置了正確的權(quán)限。
打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序與windows版本不兼容怎么辦？
驅(qū)動(dòng)不兼容是很常見(jiàn)的問(wèn)題。首先，去打印機(jī)官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)你Win10版本的驅(qū)動(dòng)。如果官網(wǎng)沒(méi)有，可以嘗試下載舊版本的驅(qū)動(dòng)，有時(shí)候也能用。實(shí)在不行，可以嘗試在設(shè)備管理器中手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)，選擇“從磁盤(pán)安裝”，然后指定你下載的驅(qū)動(dòng)文件。
如何排查網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的連接問(wèn)題？
網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)連接問(wèn)題比較復(fù)雜。首先，確保打印機(jī)和電腦在同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)。然后，檢查打印機(jī)的IP地址是否正確。可以在打印機(jī)上直接查看，或者通過(guò)打印機(jī)的配置頁(yè)面查看。在電腦上，可以使用 ping 命令測(cè)試電腦是否能ping通打印機(jī)的IP地址。如果ping不通，可能是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問(wèn)題。
打印機(jī)提示“脫機(jī)”狀態(tài)如何解決？
打印機(jī)“脫機(jī)”狀態(tài)通常是連接問(wèn)題或者打印機(jī)服務(wù)問(wèn)題。先檢查數(shù)據(jù)線或網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。然后，檢查打印機(jī)服務(wù)是否正在運(yùn)行。如果以上都沒(méi)問(wèn)題，可以嘗試重新啟動(dòng)打印機(jī)和電腦。如果還是不行，可以嘗試刪除打印機(jī)，然后重新添加。
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